Hola
¿Has probado con el dxdiag? en el caso de que no lo hayas hecho, ve a Inicio, Ejecutar y escribe dxdiag. En la pestaña de Sonido podrás pobrar el Directsound y comprobar cuál es el problema, además tiene un solucionador de problemas que te puede orientar a averiguarlo.
Dinos cómo te resulta.
Saludos
