A mi me sucedió algo muy parecido, revisa este
link en mi último mensaje aparece donde localicé la falla, pero te recomiendo que antes leas todos los post, para que así puedas determinar si te puede ser útil o no.
Puedes salir de dudas respecto al cable si activas la opción de
mostrar icono en la barra de tareas al conectar , si te aparece el icono no es problema físico.
suerte