Yo el 2004 lo saqué, demasiados recursos consumidos para las mismas funciones, total se te mete un blaster, sasser etc., y no lo limpia, tenés que bajar herramientas extras.
El LiveUpdate, me bajó un par de veces archivos corruptos, ya que no solo actualiza las definiciones, sino también herramientas, y al bajar un archivo corrupto se tilda todo el antivirus. Sufrí como loco con eso, hasta que empeé a actualizar manualmente.
Las definiciones las podés bajar del link que cité antes o desde
www.superarchivos.com
Es raro que después de un formateo sigan los problemas, acabo de actualizar con LiveUpdate (para probar) todo el SystemWorks2002 y lo hizo perfecto, así que soporte hay, además en el link de actualizaciones cita:
NAV 2002 for Win98/Me/NT/2000/XP Home/XP Pro así que soporte hay.
De útima, llevasela al Pastor Giménez, por ahí un exorcismo le viene bien