Antes de hacer algo, hagan el update de Windows, a mí me pasaba que aparecía algo así:
Se esta apagando el sistema. Llamada a procedimiento remoto terminó de forma inesperada.
y algo de NT AUTHORITY/ SYSTEM
y me daba unos segundos y se apagaba todo.
Eso es porque no está echo el UPDATE. A mí me habían dicho que era un virus (Blaster) pero no, se arregló cuando actualizé el sistema.
No te preocupes, es una tontería!!!
Suerte!!!