Hola
Bienvenido a los foros!!
no has dicho que s.o. tiene tu portatil, si es win xp trata de quitar la opcion que trae de firewall en las propiedades de la tarjeta de red.
abre una ventana del dos y has un ipconfig /all para verificar que esta obteniendo del router los ip's del gateway,dns etc.
ciao