Hola, Mary78. Bienvenida al Foro.
Es probable que tengas algún programilla espía que te está dando la lata. Prueba utilizando el programa ad-ware 6 para limpiar el ordenador. Creo que podrán encontrarlo en
www.softonic.com
En el Foro de Ayuda General podrán encontrar varios mensajes sobre este tema.
Suerte. Saludos,