Vamos a ver, si es una empresa legal podrás reclamar el dinero con una simple denuncia o acudiendo a cualquier oficina de atención al consumidor para reclamar(pregunta en tu ayuntamiento. Siendo legales a la larga tendrán q devolverte el dinero si reclamas oficialmente. Presenta tu factura y listo todo.
Pero me temo q no son legales, por lo tanto en este caso no hay factura......no habría nada q hacer, es culpa de los consumidores contratar con empresas no legales, después pasan estas cosas.
Para más detalles o si buscas algún hosting legal a buen precio;
[email protected]
un saludo y suerte