instalar los sims

[rozlilta]

Tengo windos xp profesional y cuando esoy instalando los sims (es original) me sale un aviso q dice "settings up folder failed" o algo así, bueno el caso sq no se me acaba de instalar, que puedo hacer?
He probado a cambiarle la compatibilidad y sigue igual, el caso esq si he llegado a instalarlos, pero cuando intente jugar otra vez ya no podia.