El index es la página principal y por defecto de un site, cuando te direccionas a una drección (ej:
www.miweb.com), aparecera la primera página que por defecto es el index, si se puede cambiar esto si se puede pero para nada sugerible.
El problema es sencillo, o bien no existe un index o lo escribiste mal, tambien asegurate que este ubicado en la carpeta adecuada.
Generalmente las páginas gratuitas traen consigo una guia de como es su sistema. Suerte y saludos