Bien, despues de intentar e intentar contactar con ellos de todos los modos posibles, (e-mail, telefono, fax, haciendome pasar por un interesado en contratar, por telepatia...) en el medio menos pensado, EL TELEFONO alguien (la señorita Raquel Labarador) pasaba por ese momento y decidio de atender el telefono.....
Por Dios, k gustazo.....!!!!
Esta fue, más o menos la respuesta de Dhapcenter:
- Efectivamente se escoñó el disco duro del servidor donde lo tenemos TODO, incluso las direcciones de los clientes, al no tener copia de seguridad no teniamos los datos y no lo hemos podido notificar....
- Por qué no se apuesto un mensaje en la pagina de Dhapcenter??
- No hubo contestación ( para mí no lo pensaron, acojonados por el problema, "novatos")
- K pasa con el disco?
- Se ha llevado a America para intentar solucionarlo, mientras tanto hay otro ya colocado y configurando en estos momentos.
- Por que ha sucedido esto?
- Estabamos esperando un nuevo servidor como prometimos a los clientes, puesto el viejo ( a partir de ahora el escoñao) estaba al limite...
El nuevo se retrasó y el escoñao a hecho de las suyas antes de k llegara el otro...
- Solución:
- Segun Raquel, como no tiene los datos de los clientes teneis k llamar a Daphcenter al 96 138 36 14 o enviar un mail a
[email protected], con los datos pa k os llame y poder poner otra vez las cossa a su sitio...
- Volverá a pasar?
- (entre risa) esperamos k no, lo sentimos mucho, ahora ya tenemos el servidor nuevo...
- Cuanto tiempo tardará en solucionarse?
-Depende de el cliente (en mi caso yo tengo servidor propio y solo me tienen k activar el dominio de nuevo
www.e-puntoweb.com, m'han dixo un par de horas(a las 19,30h), bien esperaremois y sabremos si todo esto es cierto)
RESUMEN:
- Poneos en contacto para k os solucionen el problema...
-Tener un poco de paciencia ...
- Y dar gracias ke la cosa se este solucionando...
Predicadlo por ahi amigos...
Espero vaya todo bien ahora, saludos.