Hola,
A pesar de ser ustedes usuarios nuevos puedo observar que estan ustedes diciendo la verdad y no son de la competencia.
He intentado entrar
http://www.dhapcenter.es/ y lo único que me aparece es una página en blanco que pone
www.dhapcenter.es 
Bueno parece que esta empresa se ha gastado mucho en publicidad y en ofrecer precios baratos pero se ha olvidado de ofrecer un buen servicio al cliente
Claro que es un incumplimiento de contrato, exige la devolución de dinero si llevas menos de 30 días (si tienen esa garantía) o lee el contrato y mira lo que pone con respecto a la disponibilidad garantizada.
Saludos.