nO PUEDO ENTRAR EN INTERNET PORQUE ME DA UN PROBLEMA DE MSN

[Micro]

Bueno el ordenador de una amiga mia m tiene loca, hace ya un año q lo compro y no hace mas q darle problemas.Yo creo q es Windows Xp. Hasta ahora hemos podido solucionar todos los problemas q ha dado, pero yo estoy perdiendo la paciencia. Hace una semana se conecto a internet por primera vez y pillo un virus, lo quitamos y le deja entrar en msn y hablar con sus contactos pero no la deja entrar en internet ni ver nada mas. Q puedo hacer. Al darle a internet explorer nos dice q tiene un error msn. Si alguien m dijera q puedo hacer se lo agradeceria. O esta sera la ultima vez q lo toq antes d tirarlo por la ventana......Gracias.