Estimado killer97,
Personalmente pienso que si deberías solicitar el dinero y cambiarte o bien, pedir que por cada día de estar fuera de servicio se te descuente dinero del pago o algo por el estilo.
Por ej. por cada día offline, que te descuenten una semana de pago y así te reducirá considerablemente el pago.
Pero no te olvidés de pedir una explicación de porque sucedió este problema en el servidor.