Hola Roccopvi
Mira, yo te sugiero ke visites la pagina de symantec
www.symantec.com, buskes ahi informacion de como hacerlo, generalmente te explican ke es lo ke acontece con ese virus, posiblemente hay una tool (herramienta) para removerlo.
Aunke si el norton ya lo detecto pues debe eliminarlo, no??
Suerte!!!