Hola,, yo creo saber cual es tu prolema,, resulta que si tu copiadora es nueva , hay ciertos programas que dependiendo la version no te la reconocen como unaopiadora,, es decir ,, puedes utilizar un progrma con el (Nero_551028),, ojo que sea esta version ,, te lo digo por que tenia una version anterior y cambie dos grabadoras por el mismo problema que tu tienes y es solamente que te bajes el programa desde internet..
espero te sirva de algo mi informacion |