pereztroff, es muy relativo ...
deberas tener en cuenta las variables que afecten tu negocio ... si ya tienes uno montado o no... si ya tienes empleados ociosos o no ... etc.
En el caso de comenzar desde 0 (o desde 1, tu mismo) deberás pensar en la posibilidad de expansión que pueda tener tu empresa o mini empresa .... y que tanto soporte pueden requerir tus clientes ... y cuanto vale cada hora de soporte ... y proyectarte hacia el futuro con 10 ... 50 ... 100... 500 clientes, ver si podrías seguir dandoles soporte, o bien tendrias suficiente dinero para los empleados requeridos para tal cosa ...
Imaginate que cada cliente te consuma, de promedio... 2 horas al mes. (un valor al azar...)
Cuanto vale tu hora ? (y/o cuanto vale si tuvieras que pagarla).
ya que imagina ... 200 clientes te llevarían 400 horas al mes de soporte con ese calculo ... y pues, trabajando 8 horas al día durante los 30 días sin descanso... habrías trabajado 240 horas, por lo que para cubrir esa cantidad horaria necesitarías 1 empleado :)
Entiendes la idea ? ... y bueno, a eso deberás sumarle la ganancia que pretendar tener ... local si piensas tener ... publicidad si piensas hacer ... etc.etc.etc. tantos factores como puedas imaginar influyan en tu modelo de negocio .. .serán los que determinen el precio justo de tus productos.
Your millage may vary
Saludos.
{AGREGADO : hurra, este fue mi post numero 500! jeje}