09/10/2003, 02:37
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 Ayuda Urgente con Norton Antivirus
Hola,
A ver si me podéis echar una mano porque estoy desesperado.
He querido actualizar las Definiciones de Norton Antivirus y me sale este mensaje:
LU6004: LiveUpdate no finalizó correctamente.
Por un error de transmisión, se produjo un error de autenticación interna en uno o más componentes de LiveUpdate. Ejecute de nuevo LiveUpdate. Si el error persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema o con el proveedor de LiveUpdate.
El problema es que sigo las instrucciones que pone el programa pero son tan complicadas para un novato como yo que no hay manera de solucionarlo. He estado buscando un teléfono de asistencia técnica y no encuentro ninguno, ni siquiera en el libro que viene con el programa.
Estoy desesperado porque ya me entró una vez un virus y me destrozó el trabajo de meses.
¿Alguien sabe qué puedo hacer o a qué teléfono puedo llamar?
Muchas gracias a todos. |