Sólo decir que a mi me hicieron lo mismo, pero sólo estuvo 24H offline.
Según dijeron fue por unos script PHP que consumían muchos recursos del server, y por ello me pusieron la web en "Manutenzione" (los script no eran más que un MOD de phpBB)
Desinstalé el MOD, les envié un par de emails y lo activaron rápido...
Por lo que leo de linkses, tuve suerte
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Ahora estoy pensando en mudar de host