ayudenme con win2000 profesional

[pujolasjosep]

Hola masters:
tenia instalado win98 y ahora he instalado win2000 profesional, pero me sucede un problema, y es que me funciona perfectamente, pero quando lo quiero parar no puedo por que hago, inicio-apagar-selecciono apagar, luego hago aceptar es entonces quando me dice que sspere, luego me sale otra pantalla que me dice ahora puede apagar el equipo con seguridad o algo asi, y no hay manera de paralo, ni apretando el boton de encendido del ordenador, que me aconsejan, por ciero lo he reinstalado en cima y no me funciona que deberria hacer, si quisiera volvern a formatear el disco, les agradeceria que me contestaran estas dos cosas.
gracias de antemano.