que versión de PHP utilizas?
la documentación dice que esta soportada en la versión 7
https://www.php.net/manual/es/function.autoload.php
En los comentarios de la documentación reportan problemas en 7.2 así que bastara con bajar a 7.0
Si necesitas actualizar y no puedes entrar al administrador, siempre la mejor opción es descargar por ftp todo tu proyecto e instalarlo en local para hacer la actualización pertinente sin afectar el sitio real.