Si con ventana modal te refieres a hacer click en botón o enlace y se abra una ventana nueva tipo pop up, no lo recomiendo, no es una buena práctica.
Mira, como no dices nada, y no muestras código se puede recomendar mil soluciones. lo que hago en estas situaciones hago formulario con efecto lightbox, es decir un div que quede arriba de todo el contenido web y contenga el formulario, y ennegrecer toda la web.
Algo como esto:
lightbox
Pero repito, hacer un pop up no es buena practica