Reutilizar pestaña de navegador con misma URL

[ivanlpgc]

Disculpad que haya tardado en entrar, he estado fuera de la oficina hasta hoy.

Voy a intentar probar con los ejemplos que me enviáis a ver si saco algo.

De todas formas, intentando explicarme un poco mas os indico el proceso seguido por el usuario desde cero:

- El usuario enciende el PC y se loguea con sus credenciales.

- Lo primero que hacer es arrancar una aplicación de Softphone (un .exe desarrollado en C# por una empresa y del que no tenemos código fuente ni posibilidad de modificaciones)

- Cuando entre una llamada en el softphone de manera paralela desde el código interno de la aplicación de softphone (que vuelvo a decir que no tenemos acceso al mismo) se llamada a una URL del tipo:

http://servidorlocal/gestionaLlamadaEntrante.php?numeroA=123456789

donde en el parámetro "numeroA" ya la aplicación de softphone mete el número llamante. Esa URL es un script PHP que saca una ficha del cliente que llama en función del numeroA. A ese PHP si tenemos acceso y podemos modificar el código (es donde intentaré utilizar lo que me habeís indicado).

Todo esto funciona perfectamente, el problema que nos hemos encontrado es que cada vez que entra una llamada al softphone, se llama a la URL pero en cada llamada se crea una nueva pestaña del navegador. Si entran 20 llamadas el usuario tiene 20 pestañas que se la han abierto con las llamadas (a menos que las vaya cerrando claro, pero estos usuarios parece que les molesta tener que estar cerrandolas). Lo que estamos buscando es que si se llama 20 veces a la URL por que han habido 20 llamadas, pues las 20 veces se abra en la misma pestaña.

Muchas gracias y perdonad la demora en contestar.