No pueden ver el contenido de el correo

[antonio_dsanchez]

Buenos días Foro

tengo una situación con un correo de gerencia de mi empresa.

están reenviando un correo importante el área de ventas a los gerentes de los departamentos.
el correo lo reciben perfectamente pero al abrir el correo esta en blanco solo esta el encabezado del correo cuando el correo tiene mucha información.

y de igual forma si envían otro correo a los mismo destinatarios con otra información diferente esta si la pueden ver todo el contenido solo la información que no pueden ver es la de ese correo.

no se si en outlook tenga una especie de cifrado o tenga restricciones o como puedo arreglar esta situación si me pueden ayudar se lo agradecería.