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Antiguo 30/01/2016, 11:47
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mj1984
 
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Pregunta Tecla Control siempre presionada

Hola,
llevo ya varios meses con un problema: cuando enciendo el ordenador portátil éste actúa como si la tecla Control izquierda estuviera siempre presionada. Por lo tanto, cuando intento escribir actúa con la combinación de teclas Ctrl más la tecla que pulse. Para que se desactive, he encontrado la solución de abrir el teclado de pantalla, pulsar sobre la tecla control derecha y se desactiva (sin embargo, si pulso la tecla de Control derecha sin abrir el teclado de pantalla, no se desactiva). Pero el fallo vuelve a ocurrir al cabo del tiempo o en el siguiente reinicio de sesión.
He probado de todo: formatear el ordenador (que fue muy complicado, porque seguía bloqueada la tecla Control y tuve que activar el teclado de pantalla para poner el nombre del PC), he cambiado la configuración del teclado, el idioma del mismo, etc. También he conectado un teclado USB y también se queda la tecla bloqueada.
¿Alguien sabe si es un problema software o hardware? ¿y cuál puede ser el problema?
Estoy desesperada!!!