Google está bastante protegido para que no le puedas contactar, pero al menos tiene bastante opciones automáticas para responder a los reportes.
Twitter nada de nada. Las cuentas de soporte sólo ayudan al que avisa de que le han hackeado la cuenta.
Si tienes filtros automáticos para los que usan las cuentas desde aplicaciones (Hootsuite) porque pueden usarlas para dejar spam, deberías tener formas para reportar los fallos de los filtros.