Hola, empiezo por decirte que los comentarios que doy, son para aprender y no para ofender ok?
Nadie, en su sano juicio, realizaría una actualización o instalación de un equipo con la batería. Eso es lo básico que cualquier persona que da soporte o quiere aprender, debería saber.
En el caso de Micro$oft, es mejor NO actualizar, sino realizar una instalación limpia, o sea, borrón y cuenta nueva.
Las unidades de CD/DVD, ya casi no son necesarias, porque todo se puede hacer con una llave de memoria USB, así que tampoco hay que reclamar.
Las particiones de recuperación (RECOVERY), no se borran solas, algo pasó que hiciste o hizo el dueño o la actualización, lo cual dudo y el área de recuperación está oculto, revisa eso.
¿Qué es lo otro que debe hacer una persona que se dedica o quiere aprender a dar soporte o formatear un equipo? Muy simple, ver en la página del fabricante, las características del equipo.
En ese modelo en especifico, trae por lo general un disco híbrido SSD/SATA, donde el boot se almacena en el SSD para que sea lo más rápido posible y el SATA para la instalación de lo demás.
Tu problema de reconocimiento e instalación, te va a dar problemas sólo por ese disco híbrido y para que no te de problemas, debes utilizar algún programa como Parted Magic y eliminar todas las particiones.
Luego de eso, debes usar una unidad externa de DVD para instalar desde ahí cualquier windows, ya que ese tipo de equipo, da problemas por el SSD si lo instalas con una llave de memoria USB.
Tenía un equipo similar en mis manos y realmente, es muy buen equipo para tirarlo a la basura, para ese caso, mejor me lo mandas.
