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Iniciado por Lba 
Creo que es lo más probable, pero en realidad el equipo no es mio me lo pasaron para formatearlo y al intentar arrancar desde DVD de Windows detecte el problema. No se cuanto cueste el cambio de la unidad, estoy acá en Chile, voy a averiguar y ver si al usuario acepta la idea de hacer el cambio.
Gracias
Voy confirmar más adelante cuando sepa el problema real.
Atte.
Lba
Antes de sustituir te sugiero que limpies la lente y si fuera necesario recalibrarla. Te sorprenderias de los lectores que se salvan con esa simple operación.