Web Hackeada para Google?

[tagudo]

Hola a todos...os explico la situación con mi web factorysport.es (está en os commerce). Desde hace unos dias sufrimos una caída del 99% del tráfico. Mirando algunos detalles descartamos penalizaciones por panda o penguin (No hay baclinks y tenemos las canonical bien para evitar duplicidades). Por otro lado, en un criterio de búsqueda donde estábamos bien posicionados (outlet zapatillas) aparece un resultado de búsqueda que nos llama la atención por lo siguiente:

- Tiene el mismo título que nuestra home incluida nuestra url en él
- Si pinchas en ese resultado de búqueda, aterrizas en otra url que es un ecommerce de nuestro sector.
- Si miramos la pestaña cache de nuestra home, vemos la imagen de nuestra web, pero google indica que esa imagen pertenece a otra (concretamente la que nos copió el título u nos suplantó en el posicionamiento)

Puede que me deje algún detalle, pero lo esencial de lo que hemos podido comprobar está ahí.
Por otro lado, no hemos visto nada raro en el webmaster tool de google, no hemos encontrado nada en los diferentes archivos .htacess ni en php.ini... en definitiva, estamos desesperados y sin saber que hacer.
No tenemos backups para poder restaurar la web. ¿Podéis orientarnos sobre lo que ha podido ocurrir y como solucionarlo.

Muchas gracias de antemano