Gracias.... todavía no lo he podido solucionado. Moví los archivos a carpeta raíz y realicé los pasos indicados pero no funcionó.
Y quería hacer los cambios en .htaccess pero no veo el archivo por ninguna parte, así que me pondré en contacto con la empresa de alojamiento.
No sé si instalar de nuevo el wordpress y restaurar con la copia de seguridad
