Restaurar Windows 8.1 a su estado original de Fabrica

[juanadearko]

Hola, Mi laptop es una HP con Windows 8.1 y tan solo tiene dos (2) meses de uso, pero en la práctica la he podido usar tan solo "algunas horas" pues casi nó funciona. Al querer activarla el dia que la compré he hecho algo incorrecto que casi no la puedo usar !! Ahora Mi deseo es volverla a su estado original de fábrica pero no he podido hasta ahora. He pedido ayuda en Foros sin éxito. Alguien me recomendó una página donde al abrirla "Recuperación del sistema desde un disco o partición Recovery." me encuentro en principio que es tan larga y complicada que no entendí casi nada.Pareciera que está escrita para Ingenieros Informaticos (Yo cachondeo jejeje). Para tenerla a mano la he pasado por la Impresora y el primer resultado fúe qiue me agotó un "cartucho de tinta". Hay alguna manera de poder hacer la restauración de manera práctica y que cualquier Persona (sin ser muy lista) pueda realizar? Mi máquina la recibí sin el CD de instalación pues toda información viene yá dentro del Programa. Pedí ayuda a la tienda que me la vendió (famosa en toda Europa) y Ellos me cobran el equivalente a la mitad de su valor !! Podeis ayudarme ? Le prenderá por las dudas una velita a San Valentin !!