Problemas configuración DNS

[bahia201]

Yo creo que hay un relajo con el dominio y sus servidores DNS. Primero el dominio y hospedaje que compraron en hostgator es una paquete o los compraron por separado.

Si lo compraron en paquete es decir compraron el hosting y registraron el dominio con el dominio gratis que se ofrece el mimo hosting entonces no se puede mover hasta que se haya terminado el año contratado y paguen por el domino.

Si el domino es nuevo hay que esperar 2 o 3 meses ,no recuerdo bien, para que se pueda mover a otro proveedor esto revísalo en las políticas de hostgator. Lo más fácil es re direccionar el dominio a los DNS de Wordpress, pero esto solo funciona si compraron por separado el dominio.

Hay que darle una revisado al proceso de compra que hicieron en wordpress por que no se como dejo proceder la compra si el dominio está registrado con otro proveedor.

Los correos no están llegando porque no saben a dónde llegar y por qué los DNS seguramente están mal.

Te sugiero que entres a hostgator veas si el dominio es el “gratis” que viene junto con el paquete de hosting si es así, ahí está el problema.

Saludos.

Revisa el foro de Web Hosting ahí hay más información.