Problemas con hacienda

[marioceam]

Buenos días, me ha pasado lo siguiente:
El pasado 5 de noviembre como sabéis se realiza el segundo plazo de pago de la declaración de la renta.
La cuestión es que tenía que pagar unos 2400€ en este segundo plazo que tenía domiciliado.
Pues me comentaron en la asesoría que podía pedir un aplazamiento de pagos para pagarlo cómodamente durante 2015.
Me acerqué a las oficinas de la AEAT y conseguí hacer la operación sin problemas. Me llevé una entrada de registro con los datos de la operación pues tienen que aprobarla.
La cuestión es que el 5 de noviembre veo en mi cuenta que han hecho todo el cargo. Me acerco a la AEAT y me comentan que como había saldo lo han cargado. Me dicen que es imposible devolverlo y además me comentan que tengo aprobado el plan de pagos. Voy a mi banco y me comentan que no pueden devolver el pago y me comenta que lleve cuidado porque a lo mejor pago el plan de pagos también teniendo ya todo el importe pagado.
No sé si alguien me puede ayudar para que me devuelvan el pago y pueda pagarlo cómodamente en 2015 con AEAT. Llevo ya 10 días luchando con varias oficinas de AEAT y varias oficinas bancarias y nadie me soluciona el problema.
Un saludo.