Diferencia de tiempo entre fecha de dos tablas

[zubintro]

Muchas gracias quimfv por tomarte tu tiempo en responder y analizar el asunto. El script que me pasas me dio error porque no encontraba la columna s2.reply_time de la linea 3 pero me abrio el panorama y me ayudo a generar lo siguiente:

Hice una vista con el nombre PRUEBA con el siguiente codigo

Código SQL:

SELECT *
FROM   jpv59_obhelpdesk3_messages s1
WHERE  reply_time=(SELECT MAX(s2.reply_time)
FROM jpv59_obhelpdesk3_messages s2
WHERE s1.tid = s2.tid);
 

Y luego paso la siguiente consulta a la base de datos para actualizar la tabla

Código MySQL:

UPDATE jpv59_obhelpdesk3_tickets j
JOIN prueba p ON j.id = p.tid
SET diferencia = TIMESTAMPDIFF( MINUTE, j.created, p.reply_time)
WHERE status= 'open' or status= 'on-hold
 

así puedo meter en la columna "diferencia" la cantidad de minutos entre una fecha y la otra realizándolo de forma correcta.

Me comentan que las vistas consume muchísima memoria, por lo que me gustaría saber si es cierto ademas de si a alguien se le ocurre una forma mas eficiente de hacerlo en una sola consulta.

Gracias