Ver Mensaje Individual
  #1 (permalink)  
Antiguo 22/09/2014, 10:57
jcamiloWP
 
Fecha de Ingreso: septiembre-2014
Ubicación: Medellín, Colombia
Mensajes: 2
Antigüedad: 10 años, 1 mes
Puntos: 0
Pregunta Problema con Plugin Premium

Buenos días:

Hace poco instalé un plugin premium en mi blog, aunque seguí todas las instrucciones y el plugin quedó instalado correctamente, no está funcionando.

Accedí con la tecla F12 para ver si aparecían conflictos y esto fue lo que encontré: [URL="http://screencast.com/t/0KxBXcRLlJ"]Click para ver captura de pantalla[/URL].

Lo extraño es que instalé el mismo plugin en otro blog que tiene el mismo theme y los mismos pugins instalados y ahí si funciona sin problemas.

Ya probé desinstalando y reinstalando el plugin, escribí a soporte técnico del desarrollador y me dijeron que era problema del hosting; escribí al hosting y me dicen que es algo relacionado con SSL. Esto último no me parece lógico debido a que el error que me muestra es este: Failed to load resource the server responded with a status of 403 (Forbidden).

Busqué información al respecto de este tipo de errores y dicen que tiene que ver con los permisos que se le asignan a las carpetas y archivos de nuestro blog. Después de eso verifiqué el archivo que me aparece generando conflicto y tiene permisos 0644.

Revisé en el otro blog donde el plugin funciona bien y los permisos son los mismos. Realmente no sé que puede ser, he intentado resolver el problema pero no he podido.

Agradezco mucho la ayuda que me puedan brindar.


Saludos!