Por simple curiosidad, porque veo en que query que ese dato preciso no lo estás pidiendo en el SELECT...
¿Podrías pasarnos qué te devuelve si lo pides así:
Código SQL:
Ver originalSELECT DISTINCT ir.id_llamada_mac, ei.ID_ORDEN, ei.NUMERO_ORDEN
FROM PO_call@dbl_po pc,
INSERTA_RECLAMO ir,
po_simple_area@dbl_po psa,
po_order@dbl_po PO,
etr_incidencia ei
WHERE ir.ID_LLAMADA = PC.ID
AND ei.NUMERO_ORDEN = '1287571-1'
AND ir.NUMERO_CONTACTO != '0'
AND PO.SIMPLE_AREA_ID = PSA.ID
AND PO.incident_id = PC.incident_id
AND ei.ID_ORDEN = PO.ID;