¿Te aseguraste de descargar el controlador de la tarjeta inalámbrica y NO la aplicación de la misma?
Drivers for Inspiron 14 3421
En ese enlace te vas a Network para descargar realmente el controlador. También podes hacerlo desde la página principal de Dell, colocando la etiqueta de servicio que tiene tu equipo.
Movido a Controladores.