Problema con tema legal sobre un dominio

[Reuropa]

freegirl, de los 200 euros, 120 son por los pagos a servidores y unos 30 por llamar a España e Italia para solucionar esto. los otros 50 son por la gestión. Lo que pasa es que el cliente no considera que esto sea un trabajo, sino que es mi obligación no cobrarle nada por el tiempo dedicado al traspaso porque el dominio es suyo.