Ayuda para iniciar proyecto

[AJDC]

Saludos a todos:
Me han encargado un proyecto de una actualización de un sede web que implemente sobre todo la carcterística (cito textualmente):
"implementar aplicaciones web que nos permitan aumentar la interactividad comercial de la web (ventas de discos, pedidos y presupuestos on line, ect.) "

¿De qué modo puedo enfrentarme a ello? ¿qué tipo de "aplicación" me recomendáis? ¿qué tecnología?

Muchas gracias, espero vuestra colaboración.

Antonio