Prueba con la ruta absoluta (
http://midominio.xxx/rutaarchivo.php).
Igualmente si vas a trabajar con rutas relativas te recomiendo el uso de ./ y ../ al principio de la ruta.
Siendo
./ --> partiendo del directorio actual
../ --> partiendo del directorio padre
Ejemplo. Estando en domino.xxx/carpeta/index.php para acceder al archivo midominio.xxx/carpeta/archivo.php podemos usar las siguientes rutas:
./archivo.php
../carpeta/achivo.php ,
Espero haberme explicado bien cualquier duda vuelve a preguntar.
Un saludo!