Hola, les platico brevemente el problema y ojalá me puedan orientar sobre que hacer.
1) tenia un servidor compartido VPS y por razones de crecimiento compre un servidor dedicado.
2) al contratar el servidor dedicado me pidieron un nombre de dominio, elegí uno de mis dominios y lo dí
3) al recibir mi confirmación de que el nuevo servidor estaba listo para utilizarse, también me llegaron la claves y dns para poder apuntar ahora mis dominios que migré al nuevo servidor.
4)las ns quedaron ns1.elnombrededominioquedi.com con una ip 000.000.00.00
igual el ns2.elnombrededominioquedi.com con una ip 000.000.00.01.
5)cambio dns en el sitio de compra de dominios y hasta ahí estaba todo normal, pasaron las 24 horas que normalmente se ocupan para propagar dns y no puedo ver mis dominios.
6)investigo que pasa, pido ayuda al que me vendió el servidor y nada, que las ns están apuntadas a otra ip, es decir ns1.elnombrededominioquedi.com con una ip 111.111.11.11 y ns2.elnombrededominioquedi.com con una ip 111.111.11.12.
7) me pide el del servidor que yo tengo que cambiar la ip del dominio que di para el servidor, pero no puedo, porque al momento de querer cambiar la ip y los ns para alojar este domino en el servidor, pues ocurre lo mismo, que la ns están apuntando a otra ip y no son validas.
Qué puedo hacer??
saludos.