Yo creo que se refiere a eso, al Spam. Es recomendable seguir unas directrices mínimas (implementar spf, dkim, etc). En la web hay bastante info sobre ello, por ejemplo --> http://bit.ly/19UBx3U
Si el tema es que no llegan los correos o se pierden tanto en recepción como en emisión, procede un cambio de hosting