Hola:
ventana es ventana y venta es venta... he editado el título, pero te recomiendo que lo pongas bien en futuras ocasiones... no suelo entrar en cosas que no controlo, aunque por ser moderador curioseo
La pregunta es difícil de contestar, aunque si se tiene javascript desactivado sería normal... tal vez interese que explicaras mejor el caso.
Saludos
