Formulario envia en blanco campo obligatorio

[bartman742]

Buen dia amigos, no sabia si postear esto en la seccion de PHP o aqui, asi que va aqui y si no toca, favor de moverlo a donde corresponda. Administro un sitio web donde un usuario captura las quejas o peticiones de sus clientes, el formulario valida que ciertos campos obligatorios no sean omitidos pero, revisando la base de datos, me he encontrado con ya varios casos de reportes donde se omite un campo, especificamente uno que debe ser seleccionado a traves de un combo y su valor es el que se almacena, en la BD ese campo aparece en blanco, cuando no deberia permitirlo. Ademas, este caso lo observo exclusivamente con 2 usuarios, ya que al generar el reporte queda almacenado tambien el usuario que lo creo. ¿Podrian apoyarme sobre como evitar esto o decirme la causa de esto? ¿Sera posible que usen algun tipo de robot que llene el formulario? Como les comento, estas situaciones se dan unicamente con 2 usuarios en especifico. De antemano gracias!!!!