Cita: No tienen alguna idea? Igual muchas gracias
No es que no tengamos ideas, sino que preguntamos para aclarar el escenario y lo que estás haciendo.
Ten paciencia para que te respondan (este es un foro voluntario), o bien puedes buscar ayuda en el soporte técnico de la web oficial. Es tu decisión.
Yo te sugiero te armes de paciencia.