Problema con la autorespuesta de un mail

[jesu888]

Buenas a todos, estoy teniendo un problema con un formulario, la cuestión es que el mail que llega a la empresa llega correctamente maquetado y recoje el CSS pero el que le llega al cliente le muestra la plantilla que estoy cogiendo con el

$message = file_get_contents('./mail_templates/plantillaContactoCliente.html', true);

no me llega maquetado, llega todo el código puro, no se ve correctamente en outlook en cambio si el cliente tiene GMAIL si que se ve bien.

Alguien sabría de que podría ser?

Gracias,