Cita:
Iniciado por IGP 
. ¿Puede ser la mala configuración del equipo?
. ¿Tiene algo que ver con programas de mantenimiento que optimiza mal la configuración de Internet?
. ¿Programas como TuneUP2013, SystemCare 6 Pro, CCleaner, winsocks, TCP Optimizer...?
Estas tres las puedes descartar en parte reiniciando en modo a prueba de fallos con acceso a red (no se cómo se llama la opción exactamente) y haciendo una prueba de velocidad.
Si te falla tanto portátil como torre dudo que sea problema de configuración (a menos que tengas problemas en ambos equipos). También puede ser que tengas algún vecino chupando wifi, por eso te pedía que la apagases para hacer las pruebas.
Dos preguntas más:
1) ¿Qué método usas para probar la velocidad? Yo te recomiendo el medidor de velocidad que te ofrezca Euskaltel (si te ofrece alguno) o descargarte algo grande de un FTP de rediris o de Nvidia.
2) ¿Puedes poner algunos valores de los resultados de velocidad y tu velocidad contratada?
Un saludo :)