16/02/2013, 10:38
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 | | | Fecha de Ingreso: abril-2003 Ubicación: Medellin-Colombia
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| Respuesta: Que pasa con datacenter1.com?
No es tanto afectar su reputación segpun me explicó guillermo han tenido dificultades y que las van a arreglar pronto. A la mala prestación del soporte por no recibir respuestsa a algunos tikets y otros tomarse más de 12 horas en solucionarse se suma que he tenido interrupciones en el servicio.
En realidad ya van para 20 días desde que he identificado todos estos problemas ya he migrado todas mis cuentas a un nuevo proveedor.
Creo que no es cuestion de reputación creo que es la consecuencia de contratar empresas que no son tan profesionales o tienen poco personal, cuando alguien se enferma o renuncia se vuelve todo un caos, lo que me parece mal hecho es que no pongan esto en conocimiento de sus clientes y que jamas den respuesta a los tikets, tengo varios tikets sin responder hace más de 1 semana, y tampoco responden los teléfonos o el correo de ventas.
Saludos, |