13/11/2012, 17:15
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| | Fecha de Ingreso: noviembre-2012
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Antigüedad: 12 años, 1 mes Puntos: 0 | |
Respuesta: La extorsión de 1and1 Buenas, Al igual que vosotros acabo de ser estafado por 1and1.
Di de alta un hosting compartido en 1&1 1and1 para comprobar si me serviría para mi cometido.
Inmediatamente vi que el servicio contratado resultaba insuficiente para mis necesidades, así que me puse en contacto son su 902 servicio de atención al cliente para solicitar la baja.
Me atendió una señorita muy amable quien tras revisar que en efecto hacia apenas unas horas que yo habia dado de alta el servicio, me informó que en este caso y puesto que había solicitado la baja inmediatamente, se procedería sin más demora a realizarla.
8 meses sin noticias, tras los cuales recibo un Email indicando que se procederá al cobro de una factura porque al parecer existe un compromiso de permanencia de 1año. Tras inumerables emails enviados a los señores de 1&1 1and1 ellos insisten en cobrarme la factura.
Ya no se que más hacer. Se nota que a ellos realmente les da igual, deben sacar un jugoso beneficio de tantos usuarios que como nosotros caen en la trampa de contratar un dia los servicios.
saludos, |