Terminos y Condiciones de Uso de un hosting compartido

[chekenempresarial]

Si y todavia amenazan de denunciar esto como un abuso, nosotros le hemos dicho que revise sus computadoras en busca de virus y que una vez solucionen su problema nos manden un correo con la solución y le activamos es decir le damos la oportunidad y todavia sigue con la amenaza, lo raro es que dice que hace poco justoooo cambio la contraseña porque le llegaron 300 correos de rebote, y sin embargo jamás notifico, realmente todo es lo que estoy contando solo quiero saber si estoy actuando bien suspendiendo la cuenta y no perjudicando a los demás usuarios.

Quiero respuestas sinceras para estar tranquilo con mi trabajo.