Terminos y Condiciones de Uso de un hosting compartido

[atlanticadigital]

Si el cliente perjudica el servidor y no tiene intenciones de solucionar el problema le debes cancelar la cuenta y listo.
Es preferible perder ese cliente "malintencionado" que perder varios clientes "de buena fe" que comparten el mismo servidor si la ip del mismo comienza a ser incluida en listas negras.
Dependiendo si tenes garantia de devolucion del importe abonado podes devolverle el importe por el periodo aun no utilizado o no, eso dependera de tus politicas.
Lo que no debes permitir es que utilicen el servidor para enviar spam, perjudicando a los demas clientes del mismo servidor.

Saludos.